Algemene voorwaarden

Lemonidis Studio - versie 30 september 2026

Artikel 1 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Lemonidis Studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Voor consumenten blijven dwingendrechtelijke consumentenrechten onverkort van toepassing.

Artikel 2 - Aanbod, webshop en offertes

Productinformatie, afbeeldingen, kleuren, maten, voorraadindicaties, levertijden en prijzen worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen binden Lemonidis Studio niet. Een offerteaanvraag via de webshop is geen definitieve bestelling totdat deze is aanvaard en, waar van toepassing, bevestigd.

Artikel 3 - Prijzen

Tenzij anders vermeld, zijn zakelijke prijzen exclusief 21% btw en exclusief eventuele verzend-, ontwerp-, instel-, productie- en andere bijkomende kosten. Bij wijzigingen op verzoek van de klant mogen prijs en levertijd worden aangepast.

Artikel 4 - Betaling

Online bestellingen worden betaald via de beschikbare betaalmethoden. Betaling op factuur is alleen mogelijk indien vooraf overeengekomen. Voor nieuwe klanten, grote orders, speciaal ingekochte goederen of maatwerk kan gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling worden verlangd.

Artikel 5 - Bestanden en informatie van de klant

De klant is verantwoordelijk voor juistheid, volledigheid en bruikbaarheid van aangeleverde teksten, namen, nummers, logo's, afbeeldingen, kleuren, maten, aantallen en instructies. De klant controleert spelling, namen, nummers, data en overige inhoud vóór goedkeuring of productie.

Artikel 6 - Intellectuele eigendom

De klant verklaart gerechtigd te zijn aangeleverde logo's, handelsmerken, afbeeldingen, teksten en ontwerpen te gebruiken en door Lemonidis Studio te laten reproduceren. Lemonidis Studio mag een opdracht weigeren wanneer redelijkerwijs twijfel bestaat over de rechtmatigheid van materiaal.

Artikel 7 - Drukproef en goedkeuring

Indien een digitale drukproef, visual of mock-up ter goedkeuring wordt aangeboden, controleert de klant deze zorgvuldig op tekst, spelling, namen, nummers, logo, positie, formaat, kleurindicatie, aantallen en overige zichtbare specificaties. Na goedkeuring wordt geproduceerd op basis van de goedgekeurde versie. Fouten die reeds zichtbaar waren in de goedgekeurde proef en niet door Lemonidis Studio zijn veroorzaakt, komen in beginsel voor rekening van de klant, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 8 - Productietoleranties

Bij bedrukking, borduring, gravering en andere technieken kunnen geringe verschillen voorkomen in kleur, positie, formaat en uitvoering. Digitale kleuren zijn een benadering; materiaal, ondergrond en productietechniek kunnen het eindresultaat beïnvloeden.

Artikel 9 - Levering

Lemonidis Studio levert via de webshop momenteel in Nederland, tenzij anders overeengekomen. Opgegeven levertijden zijn indicatief tenzij schriftelijk een bindende datum is overeengekomen. Bij personalisatie begint de productietijd nadat bestanden, goedkeuringen en eventuele vereiste betaling zijn ontvangen.

Artikel 10 - Verzending

Verzendkosten worden tijdens het bestelproces of afzonderlijk in offerte/orderbevestiging vermeld. Voor grote, zware, afwijkende of palletzendingen kunnen aanvullende transportkosten gelden.

Artikel 11 - Wijziging en annulering

Een verzoek tot wijziging of annulering moet zo snel mogelijk worden gemeld. Zodra speciaal voor de klant goederen zijn besteld, bestanden zijn voorbereid of productie is ingepland of gestart, kunnen reeds gemaakte kosten en werkzaamheden in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12 - Gepersonaliseerde producten en herroeping

Gepersonaliseerde of volgens klantspecificaties vervaardigde producten kunnen niet zonder meer worden geretourneerd. Voor consumenten geldt de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor goederen die volgens specificaties zijn vervaardigd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Voor standaardproducten zonder personalisatie blijven toepasselijke wettelijke consumentenrechten gelden.

Artikel 13 - Klachten en gebreken

De klant wordt verzocht producten na ontvangst binnen redelijke termijn te controleren. Een klacht bevat bij voorkeur ordernummer, omschrijving en foto's. Bij een aan Lemonidis Studio toerekenbaar gebrek wordt binnen de toepasselijke wettelijke kaders een passende oplossing geboden, zoals herstel, vervanging, nalevering of een andere redelijke oplossing.

Artikel 14 - Retouren

Retourzendingen worden vooraf afgestemd. Gepersonaliseerde producten zijn in beginsel uitgesloten van vrijwillige retourmogelijkheden, behoudens een gebrek of wettelijk recht. Dwingendrechtelijke consumentenrechten worden niet beperkt.

Artikel 15 - Aansprakelijkheid

Lemonidis Studio is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit en niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten. Voor zakelijke klanten is, voor zover wettelijk toegestaan, aansprakelijkheid voor indirecte schade uitgesloten en directe aansprakelijkheid beperkt tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde bedrag of de verzekeringsuitkering indien die hoger is. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en niet waar dwingend recht beperking verbiedt.

Artikel 16 - Overmacht

Lemonidis Studio is niet gehouden tot onmiddellijke nakoming wanneer deze wordt verhinderd door overmacht, waaronder ernstige storingen, materiaaltekorten, uitval bij leveranciers of vervoerders, brand, overheidsmaatregelen, stakingen, epidemieën, natuurrampen en andere omstandigheden buiten redelijke invloed.

Artikel 17 - Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig toepasselijke privacywetgeving en het afzonderlijke Privacybeleid van Lemonidis Studio.

Artikel 18 - Nederlands recht en geschillen

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit dwingendrechtelijke consumentenbescherming niet wegneemt. Partijen proberen geschillen eerst in overleg op te lossen; geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 19 - Slotbepalingen

Lemonidis Studio kan deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren toen de overeenkomst tot stand kwam. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Dit document is een uitgebreid concept voor de webshop. Laat de definitieve versie bij voorkeur juridisch toetsen zodra de definitieve B2B/B2C-inrichting, betaalprovider en retourprocedure vaststaan.